改善

小さな変化の継続で期待する結果にならないときに変えるところ

そうか、契約書に丸印を押印してスキャナーで電子媒体の変換してデジタルで署名するのか、などと思ったりはしない。言葉にしてしまうとそれを実現する輩が出てきてしまう。 www.jiji.com 当該大臣を庇護はしないし、支持もしないし、完全にニュートラルであ…

業務プロセスのデザインで使ったチャートが良かった話

業務を改善するときに思いつくのは、ユーザーストーリーマッピングやバリュー・ストリーム・マップを描いて、業務を設計したり、現行の業務を可視化することでボトルネックを洗い出して改善点を見つけるなどの方法を取ると思われる。 先だって、業務の根本的…

プロジェクトは観察しないと

プロジェクトを観察しないから上手くいかない。進捗も品質も改善も技術的負債も、全部観察しないから。 観察するには、ただぼーっと眺めているだけじゃ観察にならない。観察する前に、どうあって欲しいか、どうなっては困るかを文字か図表にしておく。その上…

PDCA、ふりかえり、KPTとFUNの意味

多分、SIerではISO9001の認証を継続しており、個人情報保護法等の情報セキュリティの面からプライバシーマークからISO27001の認証・認定へ広げざるを得ない環境に置かれている。 これで何が起きるかと言えば、システム開発の現場ではISOのPDCAのサイクルが多…

カイゼンをKAIZENする『かいぜん』の提案について

エンジニアであれば誰でも知っているだろう言葉に『カイゼン』がある。言葉としては、日本語由来で海外でも通用するもので、由来はTMSやTPSだという人もいる。 カイゼンで検索すると、経営工学のページに行き当たる。 (社)日本経営工学会編の「生産管理用…

「残業でカバーします」がダメな理由

思いつきで進捗管理ぽいネタのアンケートを作りましたのでお願いいたしますw タカシくんは進捗が遅れています。プロマネからどうしようかと相談されました。タカシくんに代わって回答を選びなさい。 — ふみさん (@finayama) 2018年3月3日 実際のところ、進捗…