家電を買い替えたりするときに、買い替えだから買い換える前と後では同じ結果を期待して使う。コモディティな製品だから共通的な昨日は多少の操作が違っても使っているうちに慣れて、気にならなくなる。日々使うものだし、使えなければ困るからある意味、積…

プロジェクトに関わらず、仕事をしていれば進捗上の障害が大なり小なり発生する。進捗上の障害と認識するのは、段取りや手順で想定していたことと違うことを事象として捉えたからである。 多くの場合は、そうした進捗上の課題を認識するが、わざわざ課題を管…