当たり前っていえば当たり前なんですけどね。業務を効率化したくて、お金を掛けてシステムという“しくみ”に代替するわけです。そのシステムという“しくみ”の特性上、やりたいことは“ルール”に言い換えてあげないといけない。業務そのものを表現したままでは…

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