割と品質を求められるプロジェクトがシステム切り替えを終え、業務のサイクルが回り始めたある日、トラブルが起きたんですね。イメージ的には、業務データのトランザクションで「意図しない振る舞いをして特定の利用者が利用できない状態となった」と。 本番…

第三者はそのトラブルを識別ために何を対象とするべきか