ITのプジェクトで顧客が求めるdeliverableを届けるとしたら、大雑把に言えば、ドキュメントとプログラムに分けられるだろう。大雑把にね。で、準委任契約でも請負契約でも問題になるのがdeliverableの品質が悪いというクレーム。顧客と直接契約しているとき…