期待マネジメント

メンバは裁量を渡されてもリーダの期待していることはコントロールできないことに気づいている

振り返れば、綺麗に(プロジェクトの立ち上げの意)から参画してチームを作っていく経験よりは、途中から参画して、そのチームをなんとかする的な方が多い。なんとかするは、想像のとおりトラブりかけているケースもあるし、チームの仕事が溢れていてチーム…

実態のないペルソナには気を配るのにチームのメンバには分かってもらえると思い込むのはなぜか

立場的にメンバ間で困ったことが起きると相談を受ける。だいたい、誰か1人が問題を起こしたような形になり、周囲の関わるメンバや関係者から半ばクレームぽい物言いの聞き役になったり、ストレートに苦情ぽいことを聞かされる。 当事者のメンバは、相談にき…

期待に応えてくれないメンバと共感を作る

数人のエンジニアの方々とカジュアルに話す場にお呼ばれされて、仕事で大切に思っていることや仕事の仕事への思いなどを聴いていた。別に相談を受ける場でも評論する場でもなく、ただ、カジュアルに話す場であったから、それぞれ思い思いに話の流れにませて…